Kim są boomerzy i dlaczego są tak ważni w marketingu?
Według licznych statystyk boomerzy charakteryzują się tendencją do zachowywania tradycyjnych wartości i sposobów myślenia. Z tego względu, ich preferencje i potrzeby jako konsumentów są inne niż te, które widoczne są u pokolenia Y czy Z. Boomerzy cenią sobie jakość, lojalność i zaangażowanie.
Dlaczego warto zwrócić uwagę na boomerów planując projekty marketingowe? Postaram się to przybliżyć w kilku punktach biorąc pod uwagę tzw. marketing pokoleniowy 🙂
Siła nabywcza
Pierwszy z nich to siła nabywcza boomerów. Ludzie z tego pokolenia mają już ugruntowaną pozycję na rynku pracy, oszczędności i stabilność finansową, dzięki czemu są w stanie wydawać większe kwoty na produkty i usługi, niż osoby z młodszych pokoleń. Dlatego też firmy muszą wiedzieć, jak skutecznie dotrzeć do tej grupy odbiorców i zyskać ich zaufanie.
Preferencje „Reklamowe”
Drugim powodem są – preferencje, nazwijmy to “reklamowe”, nieco inne niż młodszego pokolenia. Jest to szczególnie ważne dla firm, które wpasowują się tematyką w upodobania boomerów, którzy dalej cenią tradycyjne formy reklamy, takie jak reklamy telewizyjne, prasowe czy billboardy. A więc mamy tu do wykorzystania dodatkowe pole manewru, często pomijane przy projektach marketingowych.
Najlepszy kanał w SoMe?
Jeśli mowa o social mediach to królem jest tu Facebook. Zdecydowanie jest ulubioną platformą społecznościową tego pokolenia. I tutaj – treść jest królem. Jeśli zaoferujesz treści, które są zarówno atrakcyjne wizualnie (może być wideo), jak i mają ciekawą wartość merytoryczną, to Twoja marka z pewnością zrobi wrażenie na tej grupie docelowej. Ważna jest również dostępność, np. rozmiar czcionki, kontrast, rozmiar przycisku CTA – im bardziej dostępne są Twoje treści cyfrowe dla pokolenia wyżu demograficznego, tym bardziej prawdopodobne jest, że zapamiętają Twoją markę w pozytywnym świetle, jako inkluzywną i godną zaufania.
Kluczowa jest lojalność
Kolejnym ważnym aspektem, na który warto zwrócić uwagę, jest fakt, że boomerzy są bardziej lojalni wobec marek i produktów. Oznacza to, że jeśli dana firma zdobędzie ich zaufanie, może być praktycznie pewna, że w przyszłości boomerzy zdecydują się na ponowny zakup produktów i usług tej marki. Dlatego też, tworzenie strategii marketingowych skierowanych do boomerów, powinno opierać się na budowaniu zaufania i lojalności wobec firmy i jej produktów.
Uwaga!
Ostatnim ważnym aspektem, który warto zauważyć w kontekście tej grupy docelowej, jest fakt, że pomimo swojego wieku, potrafią korzystać z nowych technologii i przyswajać nowe treści. Dlatego też, firmy powinny dostosowywać swoje treści i strategie marketingowe do potrzeb i preferencji boomerów, uwzględniając zarówno tradycyjne, jak i nowoczesne formy komunikacji. Dodatkowo to osoby, które lubią znać wartość usługi, a także wykazują duże zainteresowanie “oszczędzaniem”, np. cashback, podobno wiele osób z tego pokolenia jest również fanami kart kredytowych.
Warto również pamiętać, że baby boomers są u progu nowego rozdziału w swoim życiu. Kiedy osiągają wiek emerytalny, często mają znacznie więcej czasu na swoje hobby i zainteresowania. Na przykład w tym targecie można zauważyć zwiększony popyt na wyjazdy wellness, sprzedaż rowerów, SUV-ów, robotów pomagających w sprzątaniu, czy produktów związanych z inteligentnymi domami.
Co teraz?
Jak więc zaplanować strategię dla targetu baby boomers?
Poniżej kilka pomysłów, które mogą być skuteczne w dotarciu do tej grupy odbiorców 🙂
- Personalizacja – lubią, gdy marka angażuje się w interakcję z nimi. Ważne jest, aby dostosować ofertę do ich potrzeb, zainteresowań i stylu życia. W tym celu można wykorzystać różne formy personalizacji, np. newslettery.
- Dostępność online – coraz chętniej korzystają z internetu i kupują online. Dlatego ważne jest, aby marki były obecne w Internecie, między innymi poprzez posiadanie dobrze zaprojektowanej strony internetowej, kampanie reklamowe na Facebooku i mailingi.
- Wartość – są oszczędni, ale jednocześnie zwracają uwagę na jakość produktu. Dlatego ważne jest, aby oferować produkty lub usługi wysokiej jakości, które są warte swojej ceny.
- Bezpieczeństwo – zwracają dużą uwagę na bezpieczeństwo i stabilność. Dlatego ważne jest, aby marki przekazywały uczucie bezpieczeństwa poprzez stosowanie gwarancji, polityki zwrotów, a także korzystania z renomowanych partnerów.
Mimo że boomerzy to jedna z najważniejszych grup odbiorców, warto również zauważyć, że w obecnych czasach pojawiają się nowe grupy odbiorców, których preferencje i potrzeby różnią się od tych, które są charakterystyczne dla tej generacji. Przykładem są tutaj Millenialsi, czyli osoby urodzone między 1981 a 1996 rokiem, czy Generacja Z – urodzona między 1997 a 2012 rokiem.
Millenialsi to grupa odbiorców, której cechą charakterystyczną jest rosnące zainteresowanie kwestiami społecznymi, a także dążenie do budowania własnej marki i tworzenia własnych produktów. Generacja Z natomiast to grupa odbiorców, która zdecydowanie preferuje komunikację online i korzysta z różnych platform społecznościowych, takich jak Instagram czy TikTok.
Podsumowując, w obecnych czasach istnieje wiele różnych grup odbiorców, których preferencje i potrzeby różnią się od siebie. A więc jeśli chcesz, żeby Twoja firma osiągnęła sukces musisz uwzględniać te różnice i dostosowywać swoje strategie marketingowe do konkretnych grup odbiorców.
Powodzenia! 🙂
Nasze
Sociale.
